1. ¿Puedo reagendar mi sesión?

Sí, puedes reprogramar tu sesión sin problemas siempre y cuando lo hagas al menos 48 horas antes de la hora de inicio programada.

Si realizas algún cambio en tu sesión dentro de las 48 horas previas a su inicio, se te cobrará una tarifa de CLP 25,000.

2. ¿Cómo puedo reagendar mi sesión?

Para cambiar tu reserva, debes notificarnos únicamente a través de WhatsApp al +569 40650379 (no a través de Instagram).

Te enviaré un enlace con los horarios disponibles y, en el mismo día, podrás elegir una nueva hora para una fecha futura que te convenga.

3. ¿Cuál es la política de reembolso si cancelo mi sesión?

Para recibir un reembolso del 100%, debes cancelar tu compra al menos 72 horas antes de la hora de inicio de la sesión.

Si cancelas tu sesión entre 72 y 24 horas de anticipación (es decir, entre 3 y 1 día), recibirás un reembolso del 50%.

Si cancelas tu sesión dentro de las 24 horas previas al inicio de la sesión, no recibirás ningún reembolso por la sesión.

4. ¿Cómo puedo cancelar mi sesión de Reiki?

Cualquier cancelación debe realizarse enviando un mensaje de WhatsApp al +569 4065 0379.

5. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Recibirás tu reembolso dentro de las 24 horas (de lunes a viernes).

6. Cambios por nuestra parte

Si yo, Sasha, necesito reprogramar tu sesión o sesiones, siempre te ofreceré la opción de:

1. Cambiar la hora a otro día que te convenga.
2. Recibir un reembolso del 100% si no deseas continuar con el tratamiento.

Recibirás información sobre dichos cambios a través de WhatsApp.


 

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en sasha@manosconscientes.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.